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Se ci sono già sconti applicati sul sito posso usare un cupon o un codice sconto?
No, gli sconti non sono cumulabili
Disponibilità prodotti
Se un prodotto è disponibile nel nostro magazzino o nel magazzino italiano sarà semplicemente ordinabile e non ci saranno diciture. Se appare la dicitura “DISPONIBILE SU ORDINAZIONE” significa che è possibile effettuare un preordine del prodotto in quanto non è in quel momento disponibile per la spedizione immediata ma ne è previsto il reintegro. Se nella pagina prodotto appare la dicitura “ESAURITO” significa che non c’è una previsione per il reintegro in magazzino di quel prodotto in tempi noti
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Il pagamento del tuo ordine può essere effettuato con i seguenti metodi di pagamento:
– Carta di credito
– Carta di debito
– Bonifico Bancario
– Pagamento in contrassegno (o alla consegna)
I circuiti ammessi sono:
– Visa
– Mastercard
Ti preghiamo di notare che non tutti i metodi di pagamento potrebbero risultare disponibili al momento dell’acquisto.
Come scelgo la misura corretta per il mio attacco?
L’altezza dei nostri attacchi è misurata dall’appoggio sulla slitta al centro dell’ottica. Idealmente bisognerebbe sempre cercare di tenere l’ottica il più bassa possibile. Nel caso in cui la canna sia priva di guardamano integrale si potrà optare per le misure più basse. Nel caso in cui si disponga di un guardamano avvolgente con slitta picatinny si dovrà per forza orientarsi sulle misure più alte. È buona norma misurare il dislivello tra slitta e canna e conoscere il diametro della campana del cannocchiale.
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Quanto costa la consegna?
La consegna è gratuita per ordini di importo superiore a 299€. Per quelli di importo inferiore il costo di consegna è di 9€.
Quando riceverò la conferma di spedizione?
Riceverai la conferma di spedizione non appena l’ordine verrà preso in consegna dal corriere.
Come posso tracciare il mio ordine?
Utilizza la sezione Tracciamento ordine.
Tempi e tipi di spedizione
Le spedizioni sul territorio italiano (e talvolta sul territorio europeo) sono generalmente affidate al corriere BRT. Per le spedizioni fuori dal territorio italiano utilizziamo le poste nazionali che a loro volta si servono di altri vettori (ASENDIA; Collissimo, ecc…) in base alla destinazione. Sul territorio italiano le tempistiche dal momento della spedizione al ricevimento sono di circa due giorni lavorativi. Ci riserviamo di evitare di spedire il venerdì per non rischiare smarrimenti durante la giacenza del fine settimana. Per le spedizioni estere le tempistiche possono variare da pochi giorni a diverse settimane. Ciò è dovuto a molteplici fattori quali destinazione EU o non-EU, vettore scelto del servizio nazionale e iter burocratico di ciascun servizio postale nazionale. NON C’E’ DOGANA TRA SAN MARINO E PAESE DELL’UNIONE EUROPEA. Il corriere BRT generalmente fornisce il tracking all’indirizzo mail del cliente ma può non succedere. Per tutti gli altri tipi di spedizione il tracking va richiesto al servizio clienti nell’area contatti. Nei seguenti periodi dell’anno si possono verificare ritardi nell’evasione delle spedizioni e nella logistica in generale:
- Festività natalizie (dal 23 Dicembre al 7 di Gennaio)
- Festivià estive (dal 10 al 20 di Agosto)
- Shot Show e IWA (dal 18 al 28 di Gennaio e dal 23 al 28 di Febbraio)
Resi e cambi
Come posso effettuare un reso?
Contattaci per effetturare un reso o richiedere un cambio.
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Come posso ottenere un rimborso e quanto tempo occorre?
Per ottenere un rimborso è necessario spedire indietro il prodotto del quale si richiede il rimborso. Una volta ricevuto e constatate le condizioni di nuovo dell’articolo verrà immediatamente iniziata la procedura di rimborso. SI AVVERTE CHE LE TEMPISTICHE VARIANO SENSIBILMENTE IN BASE AL METODO DI PAGAMENTO UTILIZZATO. RACCOMANDIAMO SEMPRE AL CLIENTE DI ESSERE SICURO DELLA SCELTA FATTA PRIMA DI PROCEDERE ALL’ACQUISTO
Garanzia
Quale garanzia è applicata ai prodotti Audere?
Audere offre una garanzia al 100% su qualunque difetto di produzione. Se un articolo è difettoso, sarà riparato/sostituito senza alcun costo aggiuntivo.
La garanzia non copre un’impropria scelta del modello, installazione, maneggio, utilizzo e manutenzione del prodotto.
I prodotti non a marchio Audere sono soggetti alla garanzia del rispettivo produttore.
Rivenditori
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